Kundeservice og hjelp
Er det noe du lurer på? Har du ris, ros eller nyttige innspill og tilbakemeldinger til oss i Opplysningen 1881? Ta kontakt med Kundeservice!
Vi er opptatt av at du som kunde skal få den beste brukeropplevelse og service når du benytter våre ulike tjenester, og vi er her for å hjelpe med svar på spørsmål og andre produkthenvendelser. Vi ønsker både ris og ros, og har du innspill til noe vi i Opplysningen 1881 kan forbedre oss ytterligere, ønsker vi din tilbakemelding.
Kundeservice har kontortid mandag – fredag kl 08:00 – 16:00.
Telefontid: mandag - torsdag: 9 -15, fredag: 9 -13
Er du ikke fornøyd får du pengene tilbake!
Klikk her hvis samtalen eller svar på SMS ikke svarte til dine forventninger.
Erstatningspolicy
Opplysningen ønsker å sikre at all informasjon som vi til enhver tid oppgir gjennom våre ulike kanaler er korrekt, men er ikke ansvarlig for eventuelle tiltak eller handlinger som er foretatt basert på informasjon oppgitt eller funnet gjennom våre kanaler.
Opplysningen gjengir i kundedialog kun nummeropplysningsdata fra telecomoperatørene og annen offentlig tilgjengelig informasjon fra andre informasjonskilder. Opplysningen har ikke ansvar for eventuelle feil eller mangler fra disse informasjonskildene.
Skulle det vise seg at vi har gitt feil opplysninger som medfører ekstrautgifter til deg som kunde, så er vårt erstatningsansvar begrenset til faktiske merutgifter, som det må foreligge dokumentasjon på.
Du kan forøvrig selv endre opplysninger på din egen oppføring hos oss. Bare gå inn på www.1881.no, klikk på ”Endre opplysninger” og følg instruksjonen.
