Opplysningen 1881 best i ny, stor SMS-test!
Prisene på opplysningstjeneste via SMS varierer, men det gjør også kvaliteten. Ny test gjennomført av TNS Gallup i uke 7, viser at Opplysningen 1881 gir klart flest riktige svar.
Undersøkelsen ble gjennomført i uke 7 med 1000 søk til hver av aktørene 1880, 1881 og 1888. I testen kommer 1888 desidert dårligst ut.
Her er noen punkter fra undersøkelsen (TNS Gallup)
- 1881 kommer best ut ved å ha signifikant flere korrekte oppføringer
- 1881 skiller seg også ut ved å ha færrest nulltreff.
- 1880 kommer best ut med færrest feil svar, men har flest nulltreff.
- 1888 kommer desidert dårligst ut med svært høyt innslag av feil svar, men også høy andel nulltreff.
- Det er særlig på tekstsøk bedrift 1881 kommer bedre ut enn 1880. På tekstsøk privat kommer 1881 også bedre ut, men forskjellen er er ikke like stor.
- På nummersøk kommer 1881 signifikant bedre ut enn de to konkurrentene.
- 1888 kommer dårligst ut på alle typer søk
-Det er godt å se at vi får bekreftet kvalitetsforskjellene gjennom en så stor og omfattende undersøkelse. Vi har kundeveiledere som manuelt håndterer nulltreff og som finner svar på spørsmål som ikke automatisk kommer opp, sier Marianne Lund, markeds- og kommunikasjonssjef i Opplysningen 1881. I tillegg verdiøkes basen regelmessig og dermed bedrer kvaliteten på svarene som gis.
